一、案例背景
在国产化战略加速落地的背景下，政务服务的智能化升级已成为城市竞争力的关键。2022年国资委79号文明确要求2027年前完成央国企信创替代，新良田作为国产化智能设备领军者，持续深化鸿蒙生态布局。继成功打造龙岗政务中心康利城分中心标杆后，新良田再次携手龙岗政务中心联创科技园分中心，以全栈国产化方案重塑智慧服务体验，为园区企业与群众打造“一站式”办事新高地。
二、客户介绍
深圳市龙岗区政务服务中心联创科技园分中心，坐落于龙岗核心产业聚集区，是服务高新技术企业与创新人才的重要门户。该中心于2025年12月22日正式启用，整合区、街道、园区三级服务事项，覆盖企业政策申报、人才服务、医保办理、工商登记等高频业务，实现“办事不出园，下楼即办理”，精准破解企业全生命周期痛点。
三、客户痛点
1.业务承载压力大：园区企业密集，日均业务量大，传统设备处理效率不足易导致排队拥堵。
2.数据流通效率待提升：数据共享不畅，影响“一网通办”体验，需进一步实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。
3.安全合规风险高：涉外业务频繁，需强化数据主权保护以符合国产化安全标准。
4.政企互动机制待完善：需增强与企业的高效沟通，同时拓展企业宣传推广渠道。
四、产品及解决方案
新良田为联创科技园分中心定制国产化解决方案，核心部署以下设备：
鸿蒙智能交互终端GW3000H：搭载OpenHarmony 5.0操作系统，支持双屏同显、双屏异显及电磁签批功能，设备融合身份核验、文件拍摄、社保卡读取、二维码扫描、指纹识别等多项功能于一体，部署政务系统对接，办事材料“一次采集、多方复用”，实现工作人员与办事群众之间的高效互动与信息共享。
国产化高拍仪S1530A3AF：支持鸿蒙、统信UOS等系统，搭载良田软件，实现OCR识别、自动校正歪斜文档，支持二次开发系统对接，业务办理效率大幅提升。
技术亮点：新良田"良田扫描王"应用登陆鸿蒙应用商店，结合边缘计算技术，提高业务响应速度，通过国密算法加密确保数据全链路安全。
方案价值：四维驱动的变革性提升
安全筑基：100%国产硬件+鸿蒙系统，安全认证，杜绝数据外泄风险。
效率跃升：企业注册、社保办理、政策申报、帮代办房屋租赁备案、生育津贴申领等高频业务平均耗时缩短60%，单窗口日服务能力突破提升。
生态协同：打通智慧政务平台，助力“秒批秒办”服务覆盖率提升。
体验革新：无纸化流程为企业节省成本，将企业的日常琐事，变为园区的便利实事，为企业成长深度赋能。
五、方案成果
智慧政务的“龙岗样本”
新良田国产化方案在联创科技园分中心的成功落地，丰富了”国产化龙岗样本”实践，树立产业园区智慧政务新典范。联创科技园分中心服务企业超100余家，依托联创产业园公司的属地化运营，构建 “政策匹配-申报辅导-资源对接”的赋能闭环。这意味着，这里不仅是办事窗口，更是政策解读的课堂、资源链接的枢纽、创新落地助推器。
这一案例不仅验证了良田国产化方案在复杂场景下的适配能力，更为全国产业园区政务升级提供了可复制的“安全+效率+体验”三位一体范式，彰显了国产化技术与政务服务深度融合的巨大潜力，为智慧城市建设树立了新标杆。未来，我们将深化鸿蒙生态创新，助力更多政务中心构建自主可控的数字未来！
六、适用领域
政务服务中心智能化改造
街道/社区便民服务点建设
产业园区企业服务站
银行/邮政等政企合作网点
